Cuidados para não cair no golpe do boleto falso
Os golpes com boletos falsos continuam sendo uma das fraudes mais comuns no Brasil. Muitas vezes, o boleto parece legítimo, possui logo da empresa, valores corretos e até dados do cliente — mas o dinheiro vai para a conta de criminosos.
Com alguns cuidados simples, é possível reduzir muito o risco de prejuízo.
Confira sempre o banco emissor
Antes de pagar qualquer boleto, verifique qual banco está recebendo o valor.
Muitas empresas trabalham sempre com o mesmo banco. Se você costuma receber boletos do Itaú e, de repente, chega um boleto do Mercado Pago, PicPay, Nubank ou outro banco diferente, desconfie.
Mudanças bancárias devem ser confirmadas diretamente com o fornecedor.
Verifique o beneficiário
Ao escanear ou digitar o boleto no aplicativo do banco, confira:
- Nome do beneficiário
- CPF ou CNPJ
- Banco recebedor
- Valor do pagamento
Se qualquer dado estiver diferente da empresa que deveria receber, não conclua o pagamento.
Muitos golpes mantêm o valor correto justamente para não levantar suspeitas.
Cuidado com boletos enviados por e-mail
Criminosos frequentemente invadem contas de e-mail ou simulam mensagens legítimas.
Alguns sinais de alerta:
- Endereço do remetente estranho
- E-mails vindos de contas genéricas como Gmail, Hotmail ou Outlook
- Pequenas alterações no domínio da empresa
- Erros de escrita ou formatação
- Pressa excessiva para pagamento
Exemplo:
- Correto: financeiro@empresa.com.br
- Suspeito: empresa.financeiro@gmail.com
Saiba diferenciar o nome exibido do remetente real
Muitas pessoas olham apenas o “nome” que aparece no e-mail, mas isso pode ser facilmente falsificado.
O mais importante é verificar o endereço completo do remetente.
Exemplo:
- Nome exibido: “Financeiro Empresa X”
- E-mail real: cobranca-empresa@hotmail.com
Mesmo parecendo legítimo, o endereço verdadeiro pode revelar a fraude.
Desconfie de alteração repentina de cobrança
Se um fornecedor informar:
- Troca de banco
- Mudança de conta
- Novo CNPJ
- Novo e-mail financeiro
Confirme por telefone ou WhatsApp oficial antes de pagar.
Preferencialmente, utilize um número já conhecido anteriormente — não apenas o que veio no e-mail suspeito.
Evite baixar boletos de links desconhecidos
Sempre que possível:
- Acesse diretamente o portal oficial do fornecedor
- Utilize sistemas autenticados
- Evite boletos enviados por terceiros
- Não clique em links encurtados ou suspeitos
Atenção a PDFs adulterados
Existem vírus capazes de alterar boletos automaticamente no computador da vítima.
Por isso:
- Mantenha antivírus atualizado
- Evite computadores compartilhados
- Mantenha o Windows e navegador atualizados
- Utilize soluções de segurança confiáveis
Métodos recomendados para aumentar a segurança
Algumas boas práticas ajudam bastante:
- Conferência dupla antes de pagamentos altos
- Aprovação financeira em duas etapas
- Uso de ERP ou portal oficial de fornecedores
- Separar e-mails financeiros dos pessoais
- Treinamento básico da equipe contra fraudes
- Uso de antivírus corporativo
- Proteção de e-mail com autenticação MFA
- Bloqueio de macros e arquivos suspeitos
Empresas também precisam investir em conscientização
Grande parte dos golpes acontece por engenharia social — quando criminosos manipulam a atenção e confiança das pessoas.
Treinar colaboradores para identificar sinais de fraude é tão importante quanto investir em tecnologia.
Pequenos hábitos de conferência podem evitar grandes prejuízos.
A CERTTI Tecnologia auxilia empresas na implementação de boas práticas de segurança, proteção de e-mails, antivírus corporativo, treinamentos e monitoramento de ambientes de TI.